Zero 7 - In The Waiting Line

Kundenauftrag muss richtig verstanden werden

Kundenauftrag muss richtig verstanden werden

Liebe Leserinnen und Leser, in meinem ersten Kolumnenbeitrag habe ich eingeleitet, das hier die Geschichten und die Fachtexte aus der Welt des Softwaretestens geschrieben werden. Begonnen haben wir so, dass der Beruf des Requirements Eingineers im Blickpunkt stand. Heute setze ich damit fort, Ihnen zu erklären, wie ein Kundenauftrag für die Softwareentwicklung bzw. -erweiterung angegangen wird. Dabei wird klar, dass der Requirements Engineer bzw. Engineerin gerade in dieser Anforderungsphase eine Schlüsselrolle spielt. 

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Setzen wir unseren Weg mit der Definition einer Anforderung fort. Es war mir schon immer ein Anliegen, die Verwendung der Standarddefinitionen nach ISTQB® und IREB® voranzutreiben, damit alle Beteiligten halbwegs das Gleiche unter einem Begriff verstehen und, um zu vermeiden, dass jeder die Begriffe nach eigenem Ermessen verwendet, wodurch bei der Ermittlung der Anforderungen gewaltige Kommunikationsprobleme entstehen können. 

Der Standard IEEE 610 definiert ein Requirement bzw. eine Anforderung als »eine vom Benutzer benötigte Eigenschaft oder Fähigkeit, die eine Software erfüllen oder besitzen muss, um einen Vertrag, einen Standard, eine Spezifikation oder ein anderes formales Dokument zu erfüllen.« (Quelle: Standard IEEE 610)

Wenn Sie darüber mehr wissen wollen – lesen Sie den folgenden Artikel in unserem Reading Room: Kundenauftrag muss richtig verstanden werden.

Viel Spaß beim Lesen! 

Ihre Autorin

Die Welt des Softwaretestens

Die Welt des Softwaretestens

Es begann vor 18 Jahren. Ich saß im Testerzimmer des Unternehmens, das die Warenwirtschaftssysteme und Internet-Plattformen entwickelt hat. Gerade trug ich die Fehlerlokalisierung und –beschreibung der Funktion „Bankomatkartenzahlung“ in unserer Fehlerdatenbank ein. Darin wurden alle Sünden unserer Entwickler genauestens dokumentiert, weshalb sich oft hitzige Diskussionen zwischen Tester und Entwickler ergeben haben.

Dies hat mich dazu veranlasst, ein spezielles Kapitel in meinem Buch „Software – Test it Profession@lly!“ einzubauen. Das Kapitel taufte ich „Entwickler & Tester – eine problematische Ehe, aber eine mit viel Potenzial.“

In meinem Kopf hallten die Gedanken „sachlich bleiben, niemanden beleidigen!“ Eine weibliche Stimme, die meinen Namen rief, riss mich aus den Gedanken. Als ich mich meldete, trat unsere technische Chefredakteurin an mich heran und kam sofort zur Sache: “Ich habe Ihre Fehlerbeschreibungen in unserer Fehlerdatenbank gelesen, fand diese sehr gut und möchte Ihnen ein geschäftliches Angebot unterbreiten, bei uns in der technischen Dokumentation mitzuarbeiten. Ein Benutzerhandbuch für das Warenwirtschaftssystem, das Sie gerade testen, muss noch geschrieben werden und ich hätte für Sie eine Kolumne in unserer Zeitschrift namens „Bits & Bytes“, die Sie bestimmt gut betreuen werden. Hätten Sie Interesse?“

Ich sah sie begeistert mit großen Augen und dem – leider viel zu weit – offenem Mund an und hauchte nur ein „JA.“ Der Rest ist die Geschichte.

Seit damals ist das Schreiben, neben dem Softwaretesten, meine große Leidenschaft. Ich beschloss, meine Erfahrung und Wissen aus diesem Gebiet in meinem neusten Buch weiterzugeben.

Ich erzähle Ihnen hier die Geschichten aus der Softwarewelt und verwende auch Texte aus meinem Buch.

Wenn Sie das Thema näher interessiert – lesen Sie den folgenden Artikel in unserem Reading Room: Am Anfang gibt es einen Kundenauftrag.

Wünsche Ihnen viel Spaß!

Ihre Autorin

SOFTWARE - TEST IT PROFESSION@LLY! 

Dieses Buch ist bei unserem Verlag als Druckform und E-Books (mobi, epub) und seit kurzem auch als A4-Spiralbindung auf Wunsch der Schulungszentren erhältlich.

von 

Mag. Anja Kriberneggg, 

geeignet für die Ausbildung für zertifizierte Softwaretester Fondation und Full Advanced Level basierend auf ISTQB®- & IREB®-Standards (Testmanager, Testanalyst, Technischer Testanalyst), ISBN 978-3-902970-10-7, Spiralbindung, A4-Format, 362 Seiten, erschienen Jänner 2014.

Das Buch eignet sich hervorragend als Unterlage für die Softwaretestzertifizierung sowohl für den Foundation Level als auch für alle drei Richtungen des Advanced Levels. Testanalysten und technische Testanalysten finden detaillierte Beschreibungen der meist angewendeten Softwaretestverfahren und können sich für die Zertifizierungsprüfung gründlich vorbereiten. Ein Kapitel widmet sich den typischen Aufgaben eines Testanalysten und den technischen Testanalysten. Das Buch orientiert sich an die gültigen Standards und Normen für das Softwaretesten gemäß ISO, IEEE und ISTQB®; die Definitionen der Begriffe nach den Standards von ISTQB®ermöglichen das einheitliche Verständnis derselben und erleichtern die Prüfungsvorbereitung. Testmanagement wurde ausführlich in einem separaten Kapitel behandelt: die Testdokumentation basiert auf dem Standard IEEE 829. Zusätzlich beinhaltet das Buch ein extra Kapitel über das Requirements Engineering, wessen Informationsstand den Foundation Level für IREB®-Zertifizierung abdeckt.

Dieses Buch beschreibt die Aktivitäten im Softwarelebenszyklus beginnend mit einem Auftrag für die Softwareentwicklung, über das professionelle Requirements Engineering, der Einsatz passender Softwareentwicklungsmodelle, die Auswahl der angemessenen Softwaretestentwurfsverfahren und ihre optimale Kombination für die zu entwickelnde Software bis hin zum Ende des Lebenszyklus eines Systems. Es wird auf die Relevanz des Zusammenhangs zwischen dem Projekt- und Testmanagement eingegangen, sowie die Wichtigkeit der Kommunikation zwischen Entwicklung und Testfactory betont. Auf das brennende Thema Cybercrime wird aufmerksam gemacht und durch die Zahlen und Fakten aus dem Crime Report des Bundeskriminalamtes Wien belegt. Zukunftstrends der Software dürfen nicht fehlen. Der Buchinhalt wird durch einen Glossar der wichtigsten Begriffe abgerundet. 

Presentation des Buches - VOMIT

Dürfen wir Ihnen diesen Meisterwerk der jungen Autorin Marlene Holzer vorstellen?  REGISTRIEREN SIE SICH JETZT BEI UNS UND ERHALTEN SIE ZWEI CYBER COINS IM WERT VON € 2.-.  Was können Sie alles mit Ihren Cyber Coins anstellen? Lesen Sie hier Details!

Es handelt sich um eine Schicksalsgeschichte, die sich mit psychischen Erkrankungen auseinandersetzt und wie es ist, damit zu leben. Die Autorin hat diesen Band ihrer Schwester gewidmet, die an einer Borderline-Persönlichkeitsstörung litt und sich 2006 im Alter von nur 19 Jahre das Leben nahm.

Sie lässt auch eigene psychische Belastungen in das Buch einfließen, das jedoch keine Biografie, sondern eine erfundene Geschichte mit einigen realen Hintergründen und Einflüssen darstellt. “Selbst wenn man sich so manches von der Seele schreibt, ist es nicht vergessen bzw. aufgearbeitet. Gefühle stehen zwar am Papier, aber sie tangieren mich dennoch täglich”, erläutert die Autorin.

“Schreiben ist für mich kein Heilungsprozess, sondern ein Mittel, Menschen für gewisse Themen zu sensibilisieren und vielleicht das Empathieempfinden der Allgemeinheit zu wecken.”

Presentation des Buches - WHOOPY

Wir stellen Ihnen ein entzückendes Buch vor: Whoopy!

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Whoopy gibt es auch als Hörbuch! Ich höre es gerne in meinem Navigationssystem, wenn ich mit dem Auto unterwegs bin. Während Sie in den Urlaub fahren, amüsiert sich die ganze Familie indem sie Whoopy hört.

Es handelt sich um einen süßen Hund Whoopy. Der Hund Whoopy erzählt seine Lebensgeschichte vom Anfang bis zum Ende. Für Erwachsene ist die Geschichte belehrend; aus der Sicht des Hundes über die Menschen erzählt, über die Art und Weise wie ihn verschiedene Menschen behandelt haben, wie sich die Kinder ihm gegenüber verhielten und wie ihn alle seine Erlebnisse geprägt haben. Whoopy war ein 50 Kilo schweres Bobtail Mädchen, das tatsächlich existiert hat. Die Idee, sie ihre Geschichte erzählen zu lassen, entstand aus der stets präsenten Erinnerung an sie. Whoopy war ein intelligentes, charakterstarkes Wesen, das sich niemals verbiegen ließ.

Whoopy war ein 50 Kilo schweres Bobtail Mädchen, das tatsächlich existiert hat. Die Idee, sie ihre Geschichte erzählen zu lassen, entstand aus der stets präsenten Erinnerung an sie. Whoopy war ein intelligentes, charakterstarkes Wesen, das sich niemals verbiegen ließ. Das Buch ist als Beitrag gedacht, zu hinterfragen,  wie wir Geschöpfe behandeln, die uns ausgeliefert sind, was wir ihnen verdanken, wie es mit unserer Empathie und Lernfähigkeit aussieht. Vielleicht sollten wir ab und zu in eine andere Rolle schlüpfen, uns in jemanden hineinfühlen, unser Ego zurückstellen und für viele kleine Gesten und Emotionen dankbar sein, die wir so oft übersehen.

"Die Sache mit der Midlife Crisis" von Dr. Irene Roy

NEUERSCHEINUNG! Das tolle Buch finden Sie  hier in unserem Cyber Shop. 

Die Sache mit der Midlife Crisis: Irene Roys Zugang zu diesem Thema ist speziell und direkt: aus dem Leben erlebt, beobachtet, gehört, gespürt. “Ich habe diesen strapazierten Begriff gebraucht, um ihn auf meine persönliche Art zu beleuchten. Sollte Ihnen einiges neu und anders vorkommen, das ist beabsichtigt,” sagte die Autorin aus.

Die Autorin erörtert die Fragen und Themen, die uns alle früher oder später beschäftigen:

• Wo stehe ich?
• Wohin gehe ich?
• Korsett
• Die Wege heraus
• Vorarbeiter
• Subtiler Weg
• Reise ins Innere
• Gebraucht, verbraucht
• Ihr Weltbild
• Neidgesellschaft
• Den eigenen Koffer neu packen
• Krise

Kennen Sie das? Aus dem Spiegel blickt ein angewelktes, missmutiges Gesicht, die Backen drängen der Schwerkraft entgegen, alles erscheint sinnlos, inhaltsleer; Themenverfehlung Leben. Sie sind gefangen in Ihrem Universum, das einzige Wesen der Welt, das sich so fühlt: missverstanden, alleine, traurig, ratlos. Missgünstige Falten, hämische Problemzonen, ungelebte Tagträume, das Korsett des Alltags, fehlende Perspektiven, eine standhaft leere Geldbörse und die allgegenwärtige Datenlieferung von reichen, schönen, perfekten, glücklichen, geliebten, erfüllten Existenzen. Wer hat sich gegen Sie verschworen? Warum fällt anderen scheinbar leicht, was für Sie bis jetzt unerreichbar war? Sind Sie ein Versager, erblich zum Loser verdammt, im falschen Körper, falschen Film, mit falschem Gehirn?